アニメDEマナーレッスン ビジネスシーン編

#9 【電話応対】取り次ぐ相手が不在の場合の電話の対応

視聴期間:7日間

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解説

電話を取り次ぐ相手が不在の場合は、おわびをした上で、「折り返しこちらから連絡を差し上げましょうか。」と相手の都合を尋ねます。電話番号がわからないときは、相手に伺ってもよいか尋ねてから聞くようにしましょう。
最後に、応対した自分の名前を名乗り、「ありがとうございました。」ときちんとあいさつすることも大切です。